Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a clínica **Ramires Clínica Integrada** coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de nosso website, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados

Nosso website coleta dados de duas formas principais:

• Contato via WhatsApp: Ao clicar nos links de agendamento que direcionam para o aplicativo WhatsApp, você compartilha seu número de telefone e nome, dados que são gerenciados pela plataforma externa WhatsApp Inc.
• Cookies de Navegação: Coletamos informações de navegação anônimas (como páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo) por meio de cookies para fins de análise estatística de desempenho e otimização do site.

3. Utilização dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de agendamento de consultas.
• Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela clínica.
• Melhorar a experiência de navegação do usuário no website.

4. Armazenamento e Segurança

Não armazenamos dados clínicos de pacientes no servidor de hospedagem do nosso website. Qualquer prontuário ou dados de saúde coletados durante o agendamento no WhatsApp ou consulta física são mantidos em sistemas seguros e dedicados de prontuário eletrônico em nossa clínica física, com acesso restrito a profissionais autorizados.

5. Compartilhamento de Dados

A clínica Dra. Érika Ramires **não vende, aluga ou compartilha** dados pessoais de seus usuários com terceiros para fins de marketing ou comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas sob obrigação legal ou judicial.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento dos dados.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail ou telefone informados no rodapé do site.

7. Consentimento de Cookies

Nosso site utiliza um banner de consentimento de cookies em conformidade com a LGPD. Você pode optar por aceitar todos os cookies, recusar cookies de analytics de terceiros ou alterar suas configurações a qualquer momento limpando os dados do navegador.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail da clínica ou telefone **(13) 99770-5883**.